3·15消费者网络大投诉揭幕

此举为广大消费者在互联网上开辟了一个消费者投诉新渠道，使消费者通过网络就可以进行投诉，轻松易行，隐秘有效。据悉，本次“3·15消费者网络大投诉”行动采取如下形式进行：搜狐网站和中国消费者报联合在搜狐站点上设立一个专门的宣传消费者权益、支持消费者进行网络设诉的专栏，内容包括消费者权益保护的相关法规、消费者投诉程序指南、消费者保护协会及相关部门名录、消费者权益保护专题网络调查、投诉案例分析等，还特别推出网络投诉申请表和投诉信箱。搜狐站点和中国消费者报将通过法律程序联系有关部门，对投诉的情况进行核实和处理，并直接通过互联网以电子邮件的方式将结果通知消费者。